Field Service und Beratung

Vor-Ort-Support-Services

Intlvac bietet flexible und reaktionsschnelle Vor-Ort-Unterstützung, damit Ihre Anlagen jederzeit mit maximaler Leistung arbeiten und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Ob Notfalleinsatz oder routinemäßige Wartung – unsere erfahrenen Techniker sind bereit, Sie direkt an Ihrem Standort zu unterstützen.

Wir bieten Vor-Ort-Services auf Stundenbasis oder als maßgeschneiderte Servicepakete, abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen.

Typische Einsatzszenarien vor Ort:

  • Dringender Anlagenausfall

    Wenn jede Minute zählt, reagieren wir schnell, analysieren die Ursache und beheben das Problem, damit Ihre Anlage so schnell wie möglich wieder in Betrieb geht.

  • Präventiver & nicht dringender Support

    Auch wenn Ihr System noch läuft, können wir erste Anzeichen von Problemen oder Performance-Abweichungen direkt vor Ort beheben. So sichern Sie langfristige Zuverlässigkeit und vermeiden spätere Ausfälle.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Erste Fehlerdiagnose und Reparatur durch zertifizierte Intlvac-Techniker
  • Schnellere Wiederinbetriebnahme und höhere Anlagenverfügbarkeit
  • Detaillierte Serviceberichte mit Problembeschreibung und Korrekturmaßnahmen
  • Wissenstransfer durch Zusammenarbeit mit unseren Ingenieuren
  • Hands-on Software-Diagnose und Bediener-Fehleranalyse
  • Direkter Zugang zu spezifischem Anlagen-Know-how
  • Planbare Servicekosten und -termine für eine einfachere Einsatzplanung

Unter bestimmten Bedingungen übernehmen wir auch die Installation oder Überholung von Fremdsystemen. Zudem installieren wir neue oder gebrauchte Anlagen direkt bei Ihnen vor Ort.

Unsere Kernkompetenzen liegen bei Vakuum-Beschichtungssystemen sowie Ionenstrahl-Sputter- und Ätztechnologien. Darüber hinaus führen wir Restgasanalyse (0–135 amu) sowohl vor Ort als auch im Haus mit unserem portablen System durch – von Sputter-Drücken bis hin zu Hochvakuum.

Füllen Sie einfach das Formular unten aus, um Support anzufordern. Ein Intlvac-Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Rücksendegenehmigung

Bitte beachten: Geräte, die mit biologischen Gefahrenstoffen, radioaktivem Material, organischen Metallen oder Quecksilber kontaminiert sind, können nicht angenommen werden. Klicken Sie hier, um ein Rücksendeformular einzureichen.